Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Marie-Therese Bollweg
Immenseeweg 12a
22149 Hamburg
E-Mail: kontakt@machsruhig.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website machsruhig.de.

Unsere Website ist ein überwiegend clientseitiges Informationsportal. Die meisten interaktiven Tools (z. B. Kostenrechner, Vorsorge-Check, Beerdigungsplaner, Checkliste Todesfall) laufen vollständig in deinem Browser. Tool-Eingaben und Ergebnisse speichern wir nicht auf unseren Servern. Drei Ausnahmen, alle nur auf deine aktive Aktion hin: die optionalen KI-Textentwürfe (Abschnitt 7), das Absenden eines Kontaktformulars (Abschnitt 8) und die freiwillige anonyme Daten-Spende im Angebotsprüfer (Abschnitt 6a).

3. Hosting

Unsere Website wird bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Besuch unserer Seite werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert, die dein Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden von Netlify verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Website). Netlify hat sich dem EU-US Data Privacy Framework verpflichtet.

4. Schriftarten (Self-Hosted)

Wir verwenden die Schriftarten DM Sans und Fraunces. Diese werden direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert (Self-Hosting). Es findet keine Verbindung zu Google-Servern oder anderen externen Schrift-Diensten statt. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

5. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet keine Cookies. Wir setzen kein Google Analytics, kein Facebook Pixel und keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein.

Einige Tools speichern deinen Bearbeitungsstand lokal in deinem Browser (localStorage) — etwa den Abhak-Stand der Checkliste oder deinen Planungsstand. Diese Daten verlassen dein Gerät nicht und du kannst sie jederzeit selbst löschen. Wir stützen diese Speicherung auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Sie ist unbedingt erforderlich, damit wir dir den von dir ausdrücklich gewünschten Dienst (ein Tool, das deinen Stand behält) bereitstellen können. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Welches Tool was lokal speichert, steht in der Tabelle in Abschnitt 6.

6. Interaktive Tools

Unsere Tools laufen vollständig in deinem Browser. Was mit deinen Eingaben im Einzelnen geschieht — ob sie lokal auf deinem Gerät gespeichert werden und in welchen Fällen (nur auf deine aktive Aktion hin) etwas übertragen wird — zeigt die folgende Tabelle verbindlich pro Tool:

Im Einzelnen, mit denselben Begriffen, die auch auf den Tool-Seiten stehen:

„Wird etwas übertragen? — nein" bezieht sich auf deine Eingaben. Unabhängig davon erfasst die anonyme, cookielose Reichweitenmessung (Umami) den Seitenbesuch selbst — nie deine Eingaben. Einstellungs-Flags (etwa deine Banner-Entscheidung oder KI-Einwilligung) speichern manche Seiten zusätzlich in localStorage; sie enthalten keine Eingaben.

„Lokale Speicherung" bedeutet: Die Daten liegen ausschließlich im Speicher deines eigenen Browsers (localStorage) und lassen sich dort jederzeit von dir löschen — wir haben darauf keinen Zugriff. Von „alles bleibt im Browser" gibt es drei Ausnahmen, alle nur auf deine aktive Aktion hin: die optionalen KI-Textentwürfe (Abschnitt 7), das Absenden eines Kontaktformulars (Abschnitt 8) und die freiwillige anonyme Daten-Spende im Angebotsprüfer (Abschnitt 6a).

6a. Freiwillige Daten-Spende im Angebotsprüfer

Am Ende des Angebotsprüfers kannst du die Eckdaten deines Checks (ohne Namen und ohne Angaben zu deiner Person) freiwillig für unsere Preis-Transparenz-Auswertung spenden. Das geschieht ausschließlich, wenn du aktiv auf „Eckdaten spenden“ klickst — ohne diesen Klick wird nichts übertragen. Die Karte im Tool zeigt dir vor dem Klick genau die Werte an, die gesendet würden.

Übermittelt werden ausschließlich: Bestattungsart, Bundesland, die auf volle 100 € gerundete Angebots-Gesamtsumme, welche Leistungs-Posten auf dem Angebot ausgewiesen bzw. als separat abgerechnet markiert waren (als Ja/Nein-Häkchen), ob es eine Pauschale war, die beiden Ampel-Ergebnisse des Checks sowie eine Versionsnummer des Tools.

Nicht übermittelt werden: Namen, Kontaktdaten, der Name des Bestatters, das Angebot selbst oder Freitexte — solche Angaben fragt der Angebotsprüfer gar nicht erst ab. Die Formularfelder selbst enthalten keine IP-Adresse und keine Kennung, die dich identifizieren könnte. Der Empfangsdienst unseres Hosters Netlify protokolliert allerdings — wie bei jedem Formular-Eingang — technisch die Absende-IP-Adresse und den Empfangszeitpunkt zur Missbrauchs-Abwehr (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse, wie bei den Server-Logs in Abschnitt 3); diese Angaben fließen nicht in unsere Auswertungen ein. Für die Auswertung verwenden wir ausschließlich die oben genannten Eckdaten ohne IP. Rechtsgrundlage für die Übermittlung, Speicherung und Auswertung der Eckdaten ist deine Einwilligung, die du mit dem Klick auf den Spende-Button erteilst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Solange die technischen Empfangsdaten noch vorliegen, kannst du deine Spende widerrufen: Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Absenden mit dem ungefähren Absende-Zeitpunkt, dann löschen wir die Übermittlung. Frühestens 30 und spätestens 60 Tage nach Eingang trennen wir die Eckdaten von den technischen Empfangsdaten und löschen die ursprüngliche Übermittlung samt IP-Adresse und Zeitstempel — dein 30-Tage-Widerrufsfenster ist dadurch immer gewahrt. Ab dieser Trennung sind die Eckdaten nach unserer Einschätzung anonyme Informationen ohne Personenbezug (Erwägungsgrund 26 DSGVO) — mit einer ehrlichen Kehrseite: Wir können eine Spende dann keiner Person mehr zuordnen und sie deshalb auch nicht mehr gezielt für dich löschen.

Technisch nimmt unser Hoster Netlify (Abschnitt 3) die Übermittlung entgegen und speichert sie für uns. Wir verwenden die gespendeten Eckdaten ausschließlich für zusammengefasste Auswertungen zur Preis-Transparenz bei Bestattungen. Veröffentlicht wird nur aggregiert und erst ab mindestens 25 Datensätzen pro ausgewerteter Gruppe — nie ein Einzeldatensatz.

7. KI-gestützte Textentwürfe (Trauerrede, Danksagung, Abschiedsbrief)

In den Tools Trauerrede, Danksagung und Abschiedsbrief bieten wir optional an, aus deinen Eingaben mit Hilfe künstlicher Intelligenz einen Textentwurf erstellen zu lassen. Erst wenn du im Tool ausdrücklich einwilligst und auf „Generieren“ klickst, werden die von dir eingegebenen Angaben — etwa der Name der verstorbenen Person, eure Beziehung, Charakter-Beschreibungen, Erinnerungen oder eigene Textentwürfe — an unsere Server-Funktion (gehostet bei Netlify, siehe Abschnitt 3) und von dort an den KI-Anbieter Groq, Inc. (USA) übermittelt. Dort verarbeitet ein Sprachmodell (Llama 3.3) die Angaben und gibt den fertigen Textentwurf zurück. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS).

Die Nutzung ist freiwillig: Ohne deine Einwilligung und ohne Klick auf „Generieren“ wird nichts übertragen, und alle drei Tools lassen sich auch ohne die KI-Funktion verwenden. Bitte gib nur die Angaben ein, die für den Text erforderlich sind — insbesondere keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen über lebende Personen.

Wir speichern weder deine Eingaben noch die erzeugten Texte auf unseren Servern. Deine IP-Adresse wird von unserer Server-Funktion lediglich kurzzeitig im Arbeitsspeicher verarbeitet, um Missbrauch zu begrenzen (Rate-Limiting, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); sie wird nicht dauerhaft gespeichert und nicht an Groq weitergegeben. Nach eigenen Angaben speichert Groq die Eingaben nicht dauerhaft und verwendet sie nicht für das Training von KI-Modellen; eine kurzzeitige Protokollierung (bis zu 30 Tage) behält sich Groq lediglich zur Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr vor.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung deiner Eingaben ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Da Groq die Daten in den USA verarbeitet, liegt eine Übermittlung in ein Drittland vor; diese stützen wir auf deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), über die wir dich im Tool vor der ersten Nutzung informieren. Bitte beachte: In den USA besteht möglicherweise kein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — direkt im jeweiligen Tool über „KI-Einwilligung widerrufen“; da wir deine Eingaben nicht speichern, gibt es bei uns keine gespeicherten Daten, die nachträglich gelöscht werden müssten.

8. Kontaktformulare / Lead-Formulare

Auf unseren Stadt-Seiten (z.B. /bestatter/muenchen/) sowie optional in einigen Tools (Bestattungskosten-Rechner, Beerdigungsplaner, Vorsorge-Check) bieten wir Kontaktformulare an, über die du unverbindlich eine Anfrage stellen kannst. Nur wenn du ein solches Formular aktiv absendest, werden die dort angegebenen Daten verarbeitet — bei der Bestatter-Anfrage etwa:

• Postleitzahl
• Gewünschte Bestattungsart
• Zeitrahmen
• Name
• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du gibst deine Einwilligung durch aktives Ankreuzen der DSGVO-Checkbox im Formular. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner jeweiligen Anfrage verwendet und nicht für andere Zwecke eingesetzt. Technisch nimmt unser Hoster Netlify (siehe Abschnitt 3) die Formulardaten entgegen und speichert sie für uns; wir löschen sie, sobald die Anfrage bearbeitet ist. Beim Empfang protokolliert Netlify technisch auch die Absende-IP-Adresse und den Empfangszeitpunkt (siehe Abschnitt 3). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

9. Webanalyse (Umami)

Zur anonymen Reichweitenmessung nutzen wir Umami (gehostet über cloud.umami.is, EU). Umami arbeitet cookieless und ohne Speicherung deiner IP-Adresse in personenbeziehbarer Form. Erfasst werden ausschließlich aggregierte, anonyme Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweisquelle und Gerätetyp. Es findet kein Cross-Site-Tracking und kein Fingerprinting statt; Eingaben in unsere Tools werden nicht übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der anonymen, cookielosen Reichweitenmessung); ein Einwilligungs-Banner ist dafür nicht erforderlich. Hinweis zum aktuellen Stand: Auf einem Teil unserer Tool-Seiten fragt derzeit dennoch ein Hinweis-Banner um Zustimmung, bevor Umami geladen wird — historisch strenger umgesetzt, wir vereinheitlichen das gerade. An Art und Umfang der Messung (anonym, cookielos, keine Eingaben) ändert das nichts.

9a. Speicherdauer im Überblick

Wie lange Daten gespeichert werden, hängt davon ab, worum es geht. Diese Übersicht fasst zusammen, was in den Abschnitten oben im Einzelnen steht:

10. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter: kontakt@machsruhig.de

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de

11a. Keine automatisierte Entscheidungsfindung, kein Datenschutzbeauftragter

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein. Unsere Tools rechnen zwar automatisch (etwa der Kostenrechner oder die Ampel im Angebotsprüfer), aber diese Ergebnisse sind unverbindliche Orientierung — sie entfalten dir gegenüber keine rechtliche Wirkung und niemand entscheidet auf dieser Grundlage über dich.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) hier nicht vorliegen. Für alle Datenschutzfragen erreichst du direkt die in Abschnitt 1 genannte verantwortliche Stelle.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Website anzupassen.

Stand: August 2026