Transparenz Partner: Kriterien & Vergabe

Was Transparenz Partner ist — und was nicht

Transparenz Partner ist eine freiwillige Selbstverpflichtung zur transparenten Darstellung von Bestattungsangeboten — kein Gütesiegel, keine Qualitäts- oder Preisbewertung und keine Empfehlung einzelner Anbieter. Maßstab ist allein, ob ein Angebot nachvollziehbar dargestellt ist. Ein teureres Angebot kann transparent sein, ein günstiges kann intransparent sein.

So machen wir Transparenz sichtbar: Wir zeigen das tatsächliche, offengelegte Angebot nach dem Angebotsstandard — kein Siegel, kein Stempel, kein Prüfzeichen. Du liest die Preisbeispiele selbst und urteilst selbst. Der Nachweis ist das sichtbare, aufgeschlüsselte Angebot, nicht ein Emblem. So sieht ein Beispiel-Transparenzprofil aus.

Die Kriterien

Ein Bestatter kann Transparenz Partner werden, wenn sein Angebot diese Punkte erfüllt — bewusst binär (erfüllt / nicht erfüllt), keine Abstufung, keine Punktzahl:

• Es liegen mindestens zwei vollständige Beispielangebote vor (z. B. Feuer- und Erdbestattung).
• Eigenleistungen sind einzeln oder nachvollziehbar gebündelt erklärt.
• Drittkosten (Friedhof, Krematorium) sind klar als durchlaufende Posten gekennzeichnet.
• Pflicht- und optionale Leistungen sind getrennt ausgewiesen.
• Die Bestattungsarten sind getrennt dargestellt.
• Es werden keine Lockpreise ohne Folgekostenstruktur genutzt.
• Ein Stand-Datum ist vorhanden, und die Preisstruktur wird jährlich bestätigt.
• Diese Kriterien sind öffentlich einsehbar (diese Seite).

Vergabe — eine Selbstverpflichtung, zwei Stufen

Der Status entsteht nicht durch ein Prüfsiegel von oben, sondern durch eine offengelegte Selbstverpflichtung des Bestatters. Wir kennzeichnen dabei transparent, auf welcher Stufe eine Angabe steht:

• Selbst angegeben: Der Bestatter reicht seine Beispielangebote nach dem Angebotsstandard ein und verpflichtet sich öffentlich auf die Kriterien.
• Von machsruhig bestätigt: Wir gleichen die Angaben gegen die Kriterien und — sobald verfügbar — gegen echte Angebote ab, sobald Angehörige solche hochladen können. Erst dann wird die Angabe als bestätigt gekennzeichnet.

So ist für Angehörige jederzeit erkennbar, ob eine Information eine Selbstauskunft oder bereits gegengeprüft ist. Nur tatsächlich und dokumentiert geprüfte Angaben tragen die Kennzeichnung „von machsruhig bestätigt".

Aktualisierung & Entzug

Preise ändern sich. Deshalb bestätigt ein Partner seine Preisstruktur jährlich. Bleibt die Bestätigung aus, ruht der Status. Stellt sich eine Angabe als falsch heraus — etwa verdeckte Pflichtposten oder ein Lockpreis ohne ausgewiesene Folgekosten —, wird der Status entzogen. Ein Status, der nie entzogen wird, wäre wertlos.

Grenzen der Prüfung

Die Kriterien messen die Darstellung, nicht die Wirklichkeit hinter jedem Einzelfall. Wir können nicht garantieren, dass ein Partner in jeder konkreten Beratung genauso handelt, wie sein Standard-Angebot es nahelegt. Transparenz in der Darstellung erhöht die Wahrscheinlichkeit eines fairen Ablaufs — sie ersetzt aber nicht das eigene Nachfragen der Angehörigen. Unser Angebots-Check und die Fragen vor der Unterschrift bleiben unabhängig davon sinnvoll.

Finanzierung & Neutralität

Der Transparenz-Partner-Status ist kostenlos. Die Reihenfolge im Verzeichnis ist neutral und nicht käuflich — niemand kann sich einen besseren Platz kaufen. Der Status gilt für alle Bestatter, die die Kriterien erfüllen — unabhängig von einer etwaigen Vermittlung; er ist nicht erkaufbar. Eine etwaige spätere Vermittlungsvergütung betrifft nur den Zugang zum Anfragekanal, nicht den Rang und nicht den Status, und fließt nicht in redaktionelle Bewertungen oder in den Kostenvergleich ein. Entsteht später ein Anfragekanal mit Vergütung, kennzeichnen wir die kommerzielle Verbindung dort ausdrücklich. machsruhig finanziert sich perspektivisch über anonymisierte Marktberichte und Vorsorge-Kooperationen — niemals über den Verkauf von Nutzerdaten. Wichtig: Das kostenlose Transparenzprofil macht einen transparenten Bestatter sichtbar und direkt erreichbar — eine etwaige Vergütung erkauft nur die Bequemlichkeit einer vermittelten, strukturierten Anfrage, nie die Sichtbarkeit oder Erreichbarkeit selbst.

Hinweis & Beschwerde

Wenn dir bei einem als Transparenz Partner gekennzeichneten Bestatter etwas auffällt, das den Kriterien widerspricht — etwa versteckte Posten oder Druckverkauf —, sag uns Bescheid: kontakt@machsruhig.de. Wir gehen jedem Hinweis nach; bestätigt er sich, ruht oder entfällt der Status.